Changer d’opérateur mobile peut souvent sembler compliqué. Cependant, passer d’Orange à Sosh est plus simple que vous ne le pensez. Cet article vous guidera à travers les étapes essentielles pour réaliser cette transition en toute sérénité et maximiser les avantages de votre nouveau forfait sans engagement.
Comprendre les avantages de passer à Sosh
Des économies importantes
L’un des principaux attraits du passage d’Orange à Sosh est certainement la possibilité de réduire votre facture mensuelle. Avec Sosh, vous pouvez bénéficier de forfaits mobiles beaucoup moins chers tout en conservant une couverture réseau identique, puisqu’ils utilisent les infrastructures d’Orange.
Une flexibilité accrue
Sosh propose des offres sans engagement, offrant ainsi une grande flexibilité. Vous avez donc la liberté de changer ou même résilier votre forfait à tout moment, sans frais supplémentaires.
- Aucun engagement
- La possibilité de changer de forfait facilement
- Pas de frais de résiliation
Les étapes à suivre pour effectuer la transition
Consulter ses offres actuelles
Avant de faire le grand saut, il est important de consulter vos offres et options actuelles via votre espace client Orange ou l’application « Orange et moi ». Cela vous permettra de connaître les termes de votre contrat actuel et d’évaluer les frais potentiels liés à une résiliation anticipée.
Choisir une nouvelle offre Sosh
Vous pouvez comparer les offres disponibles directement sur le site de Sosh ou depuis l’application. Sosh propose plusieurs forfaits incluant des appels, SMS/MMS illimités et différentes enveloppes Data adaptées à tous les usages.
Effectuer la migration en ligne
- Connectez-vous à votre compte client Orange.
- Sélectionnez votre contrat mobile actuel.
- Allez dans la section « Offres et options » puis cliquez sur « Changer d’offre« .
- Choisissez l’offre Sosh qui vous convient et suivez les instructions jusqu’à la validation de votre commande.
Une confirmation par SMS de votre demande de changement vous sera envoyée et votre nouvelle offre Sosh sera activée sous 48 heures.
Maintenir votre numéro et SIM
Quand vous passez d’Orange à Sosh, vous conservez non seulement votre numéro de téléphone mais également votre carte SIM actuelle. Ce processus est totalement transparent et vous n’avez donc pas besoin de changer de SIM ou d’informer vos contacts de changements affectant votre numéro de téléphone.
Suivre votre commande et activation
Suite à la validation de votre commande, vous recevrez un SMS de confirmation. De plus, vous pouvez suivre l’évolution de votre commande via l’application « Orange et moi » ou votre espace client. Si votre commande est passée avant 22h, l’activation se fera dès le lendemain. Sinon, elle sera effectuée dans les 48 heures suivantes.
Gérer les frais éventuels
Contrats avec engagement
S’il vous reste des mois d’engagement sur votre contrat Orange, vous serez tenu de payer ces mois restants. Toutefois, les frais exacts sont indiqués lors de la procédure de changement d’offre.
Période optimale de renouvellement
En optant pour un forfait sans engagement chez Sosh, votre date de renouvellement optimal, qui permet de changer de mobile à prix avantageux, sera suspendue. En revenant sur une offre engagée chez Orange, cette date sera réactivée.
